富业务 穷业务2004.05华牧, 编著 组团业务2016.11张澜, 徐经仪, 主编 售后业务2007.02许晨光, 主编 导游业务2015.1《导游业务》编写委员会, 编 导游业务2014.10《导游业务》编写委员会, 编 神秘顾客检测导论2009.05孙玉环, 编著 船长业务2003.季永青, 主编 船长业务2009.03张晓, 主编 信托业产业链金融业务的体系设计2016.11信托业产业链金融业务的体系设计课题组, 编著 好花红调2013.8惠水县文体广电旅游局, 惠水《好花红调》编审委员会, 编著 领队业务2018.12赵明, 主编 绍兴平湖调2009.05李永鑫, 主编 众口能调2008.03赵胜利, 严磊, 主编 多业务传送技术2007.05《多业务传送技术》编写组, 编著 北水南调2015.7刘东禹, 著