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服务管理2018.3张淑君, 主编 小型加工制造企业实用会计手册2007.08张静等, 编著 售后服务部作业指导手册2010.2李峰, 王敬东, 主编 协同演化视角下制造业与生产性服务业互动发展实证研究2019.12张欣钰, 著 服务管理2006.07(美) 戴维斯, (美) 海内克, 著 服务管理2010.3张淑君, 主编 服务管理2016.1张淑君, 编著 服务管理2019.6张淑君, 主编 转型期民营企业发展与管理2014.6罗爱平, 编著 企业服务美学2010.1徐良, 袁颖, 周海, 著 小企业会计制度及操作实务2004.08《小企业会计制度及操作实务》编写组, 编 美容美发企业表格规范化管理2004.梁云清, 编著 “全能型”供电所服务提升指引2019.6《“全能型”供电所服务提升指引》编委会, 编 财务转型始于共享服务2015.3张庆龙, 潘丽靖, 张羽瑶, 主编 一致性视角下制造企业服务化与企业绩效关系研究2013.9贾勇, 著
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