金融消费权益保护典型案例2018.12中国人民银行金融消费权益保护局, 编 金融消费权益保护典型案例2016.5中国人民银行金融消费权益保护局, 编 行政管理2007.05吴成健, 主编 金融消费权益保护典型案例2020.4中国人民银行金融消费权益保护局, 编 《侵害消费者权益行为处罚办法》学习培训读本2015.3国家工商行政管理总局消费者权益保护局, 编著 行政管理2014.6刘堂灯, 叶兴艺, 主编 实用行政管理2003.05孔昭林, 编著 行政管理学2011.8《行政管理学》编写组, 编 行政管理2012.11山东省地方税务局, 编 金融消费权益保护典型案例2015.9中国人民银行金融消费权益保护局, 编著 行政管理学2011.6《行政管理学》编写组, 编 行政管理基础2005.杨继昭等, 编著 实用行政管理2014.7雍志强, 梁沛, 陈露晓, 主编 医院行政管理2018.莫求, 王永莲, 主编 权益保护2017.4马桂旺, 江荣, 主编