酒店英语2015.10蔡建平, 编著 酒店管理2018.傅生生, 李文芳, 主编 酒店英语2010.5盛丹丹, 等编著 酒店英语2008.11(美) 韦斯利 (Wesley,M.) , 编著 星级酒店公关营销经理工作指导手册2015.7中国酒店规范化管理研究组, 编著 管理英语2016.1《管理英语》编写组, 编 世界酒店·典藏中国2012.世界酒店杂志社, 编 酒店英语2011.钱嘉颖, 吴云, 主编 酒店英语2019.陈慧丽, 崔秀红, 主编 星级酒店康乐经理工作指导手册2015.7中国酒店规范化管理研究组, 编著 酒店管理2009.郑向敏, 编著 酒店管理2009.刁志波, 朱正杰, 主编 酒店管理2018.1刘伟, 著 现代餐饮·酒吧·娱乐业星级服务标准2003.04汉典酒店管理培训中心, 编 酒店管理2005.郑向敏, 编著