行李生工作手册2006.12姜玲, 贺湘辉, 主编
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化妆品店金牌店长达标手册2011.3冯建军, 著
预订员岗位作业手册2008.07滕宝红, 主编
现代饭店入职手册2004.05张杰, 著
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开店创业手册大全集2012.1逸新, 编著
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网店运营2020.8付强, 都亚萍, 主编
前厅服务训练手册2006.04栗书河, 主编
预订员工作手册2006.12姜玲, 贺湘辉, 主编
前厅部经理管理手册2011.8薛永刚, 赵晓芳, 编著
酒店领班上岗手册2011.8薛永刚, 王文燕, 编著
店员操作手册2015.2黄宪仁, 任贤旺, 编著