小学数学·每日一题2005.06邢建华, 编
小学数学·每日一题2005.06黄蓉, 编
小学数学·每日一题2005.06刘爱东, 编
纳税服务文件汇编2013.10国家税务总局纳税服务司, 编
纳税服务文件汇编2011.5国家税务总局纳税服务司, 编
纳税服务文件汇编2018.12国家税务总局纳税服务司, 编
纳税服务2015.8国家税务总局教材编写组, 编
纳税服务2015.8国家税务总局教材编写组, 编
12366纳税服务热线系统技术管理手册2015.8国家税务总局电子税务管理中心, 编
纳税服务投诉应对策略及案例分析2018.8国家税务总局纳税服务司, 编
12366纳税服务热线软件操作手册2011.1国家税务总局纳税服务司, 编
外国(地区)涉税中介服务管理制度概览2015.4国家税务总局纳税服务司, 编
家政服务入门2012.12《全国家政服务员培训教材》编委会, 编著
公共服务岗位工2018.4《公共服务岗位工》编写组, 主编
《全国税务机关纳税服务规范》习题集2015.8《《全国税务机关纳税服务规范》习题集 : 国税版》编写组, 编