网络突发事件预防与应对2015.3庞宇, 著 公共危机事件网络舆情预警机制研究2012.12杨菁, 周文学, 赵岩, 著 把脉网络舆情2017.1方付建, 著 面向优化管理的突发事件网络舆情信息流导控研究2014.10张玉亮, 著 突发事件中的微博舆论2018.11夏雨禾, 著 突发事件处置2018.2丛淑萍, 主编 网络舆情及突发公共事件危机管理典型案例2014.5舆情研究所, 著 突发事件治理通识课2020.罗新忠, 著 旅游危机事件网络舆情研究2014.9付业勤, 著 群体性事件的网络舆情及其治理研究2015.8常锐, 著 突发事件战略管理2014.4(美) 布莱肯, (美) 布莱默, (美) 戈登, 主编 突发事件应急管理2011.9吴华清, 著 突发事件2015.1广州军区政治部干部部, 编 重大突发事件应对2015.12陆亚娜, 著 突发事件社区化解2011.11刘伯奎, 著