瞬间读懂他人的心理学2014.10(日) 涩谷昌三, 著 网点综合客户经理教材2013.6中国银行综合客户经理课程开发项目组, 编著 瞬间读懂和操纵你周围的人2013.1晓鹏, 著 一本书读懂大数据客户分析2016.4(美) 索罗 (Sauro,J.) , 著 客户重要性与审计质量2016.9胡南薇, 著 瞬间读懂和掌握你身边的人2011.8吴文铭, 编著 把握历史瞬间，读懂人类历史2013.9金哲思, 编著 瞬间　瞬间2017.6洪济龙, 主编 瞬间读懂你我他的秘诀2012.5李朵, 主编 瞬间读懂人心的九型人格法则2011.10宇婧, 著 客户服务实务2011.李先国, 曹献存, 主编 客户服务实训教程2019.11李亮怀, 主编 非契约客户关系情景下的客户资产管理研究2014.4马少辉, 著 读懂孩子2011.《读懂孩子》编写组, 编 电商客户关系管理2020.7李莹映, 宋佳, 张海锋, 主编