业务高手不告诉你的25个销售技巧2011.12销售王, 著 供用电管理2017.7吴红梅, 主编 销售与口才技巧全书2012.1郑豪民, 编著 销售与口才技巧全书2017.12郑斌, 编著 销售管理2015.8魏士洲, 著 销售管理2017.1( ) 威廉·科恩, ( ) 托马斯·德卡罗, 著 销售管理2013.4张晓娟, 李桂陵, 主编 SG186营销业务应用系统作业指导书2011.9江西省电力公司, 编 电话销售与成交技巧2016.3(美) 谢夫曼 (Schiffman,S.) , 著 电话销售与成交技巧2018.5(美) 史蒂芬·谢夫曼 (Stephan Schiffman) , 著 电话销售与成交技巧2017.9陶金, 著 汽车销售与售后服务2009.06程言昌, 主编 汽车销售与服务流程2010.12吴荣辉, 陈信文, 主编 用电信息采集系统建设与运行2012.2山西省电力公司, 组编 河南省电力公司供电营业厅标准化管理手册2011.1河南省电力公司营销部, 编