组织与管理2016.1(美) 巴纳德 (Lbarnard,C.) , 著 活动组织2014.课思课程中心, 编著 电信运营管理2017.2彭英, 编著 组织心理与行为管理2009.03刘燕华, 刘萍, 编著 电信运营管理2008.舒华英等, 编著 社会组织参与社会管理研究2014.社会组织参与社会管理研究课题组, 编著 组织管理能力2016.6郭永建, 主编 组织边界管理2004.(英) 保尔森等, 著 组织管理学2003.08罗珉, 编 管理与组织行为2011.4(英) 穆林 (Mullins,L.J.) , 著 组织的问题管理2004.10张楠, 著 组织优先2011.4崔佳颖, 著 电信服务规范释义2005.信息产业部电信管理局, 编 组织复杂性管理2010.刘洪, 著 组织复杂性管理2010.1许正权, 宋学锋, 著