全面质量管理2018.8中国质量协会, 编著
服务质量管理2010.7温碧燕, 编著
服务质量管理2019.7顾兴全, 编著
全面质量管理2006.04中国质量协会, 编著
质量管理2011.5李明荣, 主编
质量管理2014.6宗蕴璋, 主编
现代质量管理学2004.02韩福荣, 主编
现代质量管理学2012.苏秦, 主编
质量管理150题2004.12上海质量教育培训中心, 编著
现代质量管理学2005.苏秦, 主编
现代质量管理学2003.龚益鸣, 主编
现代质量管理学2017.12韩福荣 , 主编
现代质量管理学2006.龚益鸣, 主编
现代质量管理学2008.12胡铭, 编著
现代质量管理学2012.6韩福荣, 主编