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现代礼仪规范教程2016.8蔡文龙, 主编 现代礼仪规范教程2011.7曲桂蓉, 主编 现代礼仪规范教程2011.12王换成, 主编 现代礼仪规范教程2019.4陈明, 王姣蓉, 郭志宏, 主编 新员工商务礼仪手册2008.日本商务实务研究会, 编著 中华文明与现代礼仪2009.06《中华文明与现代礼仪》编写组, 编 中华文明与现代礼仪2009.06《中华文明与现代礼仪》编写组, 编 电话礼仪2004.(日) 樱井弘, 著 服务礼仪教程2018.4金正昆, 著 商务礼仪项目化教程2018.7张金文, 王莉芳, 吴健鹏, 主编 商务礼仪实训教程2010.10王化, 熊越强, 主编 商务礼仪实训教程2008.06胡爱娟, 主编 服务礼仪教程2005.金正昆, 著 服务礼仪教程2014.3金正昆, 著 现代实用礼仪学习指导2016.8王森, 主编
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