物流信息服务模式创新研究与实践2016.11纪寿文, 李涛, 郑恩梅, 谢芳, 编著
服务设计微日记2015.12茶山, 著
服务设计与创新实践2015.(英) 宝莱恩 (Polaine,A.) , (德) 乐维亚 (Lφvl,L.) , (英) 里森 (Reason,B.) , 著
服务设计工具与实战2020.11贺雪梅, 宋宁, 著
服务设计驱动的革命2019.4黄蔚, 著
志愿服务组织管理2020.6董放新, 童军, 编著
建构整合型精神卫生社会服务模式2016.11邓明国, 著
南繁科技服务模式研究2015.12刘荣志, 著
Web服务组合的应用可靠性研究2019.9贾志淳, 邢星, 著
科技服务业发展模式研究2019.1顾乃华, 主编
云计算架构与服务模式2019.10谢丽华, 丁小娜, 杨杨, 著
Web服务组合建模与验证2011.5程永上, 著
故宫服务2017.10北京旅游学会, 编著
北京志愿服务组织案例集2016.北京志愿服务发展研究会, 主编
我国网上人文人才公共服务模式研究2012.11庞诗, 编著