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旅游服务2014.12热沙来提·谢依提, 编 旅游服务教程2004.08孙静, 主编 旅游服务研究2014.7吴宁, 著 旅游服务礼貌礼节2011.7赵金玲, 潘雪梅, 主编 旅游商务礼仪2019.谢玲玲, 主编 旅游服务学2007.03郑向敏, 著 旅游服务概论2007.05郑向敏, 著 旅游公关礼仪2003.11杨军, 陶犁, 主编 旅游公关礼仪2003.08李秀彦, 编著 冰雪旅游服务2014.8杜雷, 主编 铁路客运服务礼仪2015.6《铁路客运服务礼仪》编委会, 编 旅游服务英语2017.邹蓉, 林群, 主编 旅游服务管理2006.08黄晶, 编著 农家乐服务礼仪一本通2011.11熊志明, 编著 旅游实务礼仪2008.07孙雅敏, 主编
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