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如何进行营销调研2004.09尚清春, 编著 国有商业银行“非实体”化营销2006.07侯桂凡, 邓捷, 著 做卓越的银行客户经理2016.7巴伦一, 著 银行公司业务营销技巧与案例分析2012.徐文伟, 编著 做卓越的银行客户经理2011.11巴伦一, 编著 社群营销2016.陈晓暾, 史超超, 编著 社群营销兵法2017.9张兵, 著 零售银行客户关系管理2011.1李国锋, 编著 一本书读懂社区O2O2016.海天电商金融研究中心, 编著 银行客户经理的销售关键对话2016.2苏卫宏, 著 零售银行销售文化8项修炼2008.05关喜华, 编著 商业银行客户关系管理2013.安贺新, 苏朝晖, 编著 做卓越的银行客户经理2017.3巴伦一, 著 短视频营销2020.5营销铁军, 著 中国社区型银行改革发展研究2016.12唐士奇, 著
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