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服务营销管理2016.苏朝晖, 著 服务营销管理2014.11杜向荣, 编著 物流服务营销2013.2蒋桦, 王雅蕾, 徐秋怡, 编著 物流市场营销2019.11旷健玲, 主编 物流市场营销2019.2刘晓燕, 王晔丹, 方秦盛, 主编 物流服务营销2010.6郭伟业, 庞英智, 主编 物流营销管理2010.2李小叶, 主编 服务营销2019.1李祗辉, 主编 航运与物流市场营销2014.6孙家庆, 唐丽敏, 于少强, 编著 物流服务营销2011.7李利勤, 主编 物流服务营销2007.09梁军, 主编 航运与物流市场营销2006.09孙家庆, 冯茹梅, 唐丽敏, 编著 服务营销2014.6张秀红, 编著 服务营销2018.王永贵, 编著 服务营销2008.07一分钟情景营销技巧研究中心, 编著
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