创新简史2017.9杨旸, 著 服务设计2019.12胡飞, 著 知识密集型服务业创新溢出改进路径研究2018.沈飞, 著 现代物流业形成发展机理与推进策略2004.10周启蕾, 著 商业模式与企业创新设计研究2019.11宋玉霞, 著 企业开放式创新网络社区动态行为研究2018.5宋剑锋, 夏恩君, 著 商业模式与技术的耦合创新研究2019.12石军伟, 朱耀东, 杨世元, 著 服务外包创新研究与管理实践2013.8杨宜, 主编 物流业知识读本2012.3陈海权, 曾亮兵, 主编 中国物流业发展研究报告2011.12国务院第二次经济普查领导小组办公室，, 国家发展改革委经济运行调节司, 中国物流与采购联合会, 编著 服务设计工具与实战2020.11贺雪梅, 宋宁, 著 上海现代物流业发展报告2012.12上海市推进现代物流业发展工作小组, 编 服务设计驱动的革命2019.4黄蔚, 著 现代科技公共服务模式创新研究2015.12王剑荣, 游建章, 王剑, 编著 广东省物流业发展报告2018.2广东省现代物流研究院, 主编