物业管理2009.01王秀云, 编著 物业管理实务2014.张作祥, 主编 物业管理实用流程·制度·表格·文本2019.9邵小云, 主编 物业管理工作教程2010.8程琳, 主编 物业管理综合能力2014.4中国物业管理协会, 编 物业管理理论与实务2011.12《物业管理理论与实务》编写组, 主编 物业管理2004.06许海峰, 主编 物业管理2005.09王立久, 编著 物业管理2007.02寿金宝, 王照雯, 主编 物业管理国际质量标准2004.09王佑辉, 主编 11系列结构标准设计图集2012.5河南省工程建设标准设计管理办公室, 主编 物业管理概论2014.张作祥, 主编 质量管理流程设计与工作标准2012.3王景峰, 编著 物业管理综合能力2015.2《物业管理综合能力》编委会, 编 财务管理流程设计与工作标准2007.03孙宗虎, 编著