物业管理实务2014.6北京亚太教育研究院物业管理研究中心, 编 物业管理2009.08武永春, 主编 物业管理实务2015.1物业管理师资格考试命题研究中心, 编 物业管理2016.11王占强, 著 物业客服主管工作手册2013.1邵小云, 等编 银行工作手册2017.5《行业工作手册》编写组, 编 物业管理2020.7王占强, 著 动物实验管理与使用委员会工作手册2013.11(美) 西尔弗曼 (Silverman,J.) , 等主编 党员教育管理工作实用手册2019.4《党员教育管理工作实用手册》编写组, 编 物业管理2016.刘新华, 周哲, 编著 物业管理拿来即用案头手册2010.1杨付怀, 等编著 物业管理员培训手册2006.01后东升, 主编 物业管理2012.王秀云, 主编 物业管理2018.郭广宝, 主编 装饰装修工程预算常用数据速查手册2012.2《装饰装修工程预算常用数据速查手册》编委会, 编