物业服务项目化管理指南2017.9刘长进, 编著 物业基础服务标准化实操指南2020.5福田物业项目组, 组织编写 组织级项目管理实践指南2015.2美国项目管理协会, 著 项目复杂性管理实践指南2014.9美国项目管理协会, 著 项目管理知识体系指南2009.04美国项目管理协会, 著 项目组合、项目集和项目治理实践指南2016.10美国项目管理协会, 著 殡葬服务项目管理2013.8杨宝祥, 编著 物业服务沟通与投诉解决指南2018.7福田物业项目组, 组织编写 敏捷实践指南2018.9项目管理协会, 著 项目控制知识与实践指南2019.8英国项目控制协会, 著 项目管理指南2009.06(英) 罗伯茨 (Roberts,P.) , 著 社工服务项目操作指南2015.12赵仲杰, 等著 中国项目管理知识体系指南2008.07中国 (双法) 项目管理研究委员会, 著 项目管理知识体系指南2013.5项目管理协会, 著 项目集管理实践指南2019.6(美) 艾琳·迪丁斯基 (Irene Didinsky) , 著