公共服务需求分析2019.容志, 著 公共事务管理与服务能力读本2017.1李鹏, 编著 研发公共服务平台2015.4上海市研发公共服务平台管理中心, 编著 信息化环境下的公共管理与服务能力2018.12袁素娟, 李小明, 李鹤飞, 著 区域基本公共服务均等化2018.周琛影, 田发, 著 区域基本公共服务均等化2019.张晓杰, 著 财政激励、机会平等与公共服务均等化研究2019.10龚锋, 著 公共客户服务理论与实务2019.3熊英, 江庆红, 编著 中国基本公共服务均等化2020.7张婵娟, 尚虎平, 著 拉萨公共服务实践与探索2019.6《幸福拉萨文库》编委会, 编著 公共服务横向援助满意模式与机制改进研究2016.12 城市公共服务创新研究2017.唐亚林, 陈水生, 主编 中国地方公共服务组织结构变革2016.12曾维和, 等著 公共服务供给侧结构性改革2018.6张引, 编著 公共服务动机的测量与培育2018.4李明, 著