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汽车营销与服务2014.5刘新平, 郑孝增, 蔡爱敏, 主编 物业基础服务标准化实操指南2020.5福田物业项目组, 组织编写 工务作业项目标准流程指导书2014.6《工务作业项目标准流程指导书》编委会, 编 服务业标准化2013.10国家标准化管理委员会服务业标准部, 组编 汽车综合实训指导书2013.8王海峰, 李香桂, 主编 汽车综合实训指导书2016.8王海峰, 李香桂, 主编 营销综合实训指导书2015.8王静, 主编 汽车销售服务与营销管理2017.10王金萍, 著 汽车电气实训指导书2017.11李小娜, 李云杰, 主编 汽车营销与服务2017.沈晶, 主编 汽车结构与拆装实训指导书2014.7王玉珊, 编 营销标准化2006.李庆满, 著 汽车服务顾问实战2016.10中鑫教育研究院, 组编 汽车营销服务礼仪2018.2张春艳, 齐方伟, 李佳音, 主编 汽车服务顾问实战2013.7李寅君, 编著
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