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汽车销售与售后服务实务2012.7明光星, 汪海红, 主编 汽车维修案例2011.4《汽车维修与保养》杂志社, 主编 汽车服务系统工程2007.06程诚等, 编著 湖南省汽车维修服务指南2010.6湖南省汽车维修管理办公室, 湖南省汽车维修与检验行业协会, 编著 汽车服务系统工程2005.09庄继德等, 编著 汽车服务工程概论2016.9刘纯志, 主编 2017中国汽车销售图册2017.3《中国汽车销售图册》编辑部, 编 汽车销售技术2018.3彭勇, 主编 汽车维修2005.凌凯汽车资料编写组, 编著 汽车配件采购·营销·运营实战全书2015.12刘军, 等编 汽车销售顾问实务2016.戴华, 主编 加油站车用润滑油销售2015.4中国石油销售公司, 编 汽车售后服务与客户关系管理2017.5宋丹, 黄宁, 黄河, 主编 销售就靠这几招2014.9杨文良, 编著 聚合管理2009.06许正文, 著
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