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现代服务业概论2008.12刘文烈, 郭新伟, 著
现代服务业研究2007.10谭仲池, 向力力, 主编
生产服务业辨析2017.7夏汛鸽, 著
金融服务业运营与管理2016.9刘忠燕, 主编
中国现代服务业2004.10晁钢令, 主编
服务业六西格玛2006.10(美) 斯尼 (Snee,R.D.) , (美) 何瑞尔 (Hoerl,R.W.) , 著
汽车服务利润2006.01贾永轩, 乔军, 著
服务业人力资源管理2004.08(英) 科尔钦斯基, 著
汽车销售与服务2005.11和国方, 刘刚, 主编
社会服务业2012.1孙长学, 著
汽车商务与服务管理实务2008.03朱军, 屈光洪, 主编
服务业集群研究2011.12李文秀, 著
服务业5S精益管理2010.2孙少雄, 孙宝东, 著
服务业发展论2014.4张月友, 著