民航客票销售实务2015.王晓莹, 熊越强, 杨长进, 主编 民航客票销售实务2020.9吴易, 王刚, 编著 民航客票销售实务2017.8辜英智, 刘存绪, 魏春霖, 主编 实用民航客票销售2014.8陈开端, 施荣华, 刘雅, 主编 民航客票销售实务2020.高墨, 李伟, 主编 铁路电子客票实用培训手册2020.6《铁路电子客票实用培训手册》编委会, 编 民航国内票务销售实务2015.陈耀, 主编 民航国内货运销售实务2009.12陈芳, 主编 民航国内客运销售实务2009.9竺志奇, 主编 民航国内货运销售实务2017.11杨晓青, 主编 民航客运销售2013.5黄建伟, 林彦, 编著 民航售票员2014.12中国民用航空局职业技能鉴定指导中心, 编 民航售票员2014.12中国民用航空局职业技能鉴定指导中心, 编 民航售票员2014.12中国民用航空局职业技能鉴定指导中心, 编 客舱销售技巧2019.3郭凤, 主编