殡葬法律基础2008.05李健, 陈茂福, 编著
物业基础服务标准化实操指南2020.5福田物业项目组, 组织编写
《中国共产党纪律处分条例》实务问答2016.4《实务问答》编写组, 编
怎样做好餐厅服务员2009.9《新农村建设青年文库》编写组, 编写
供需双重视角下中国农村公共服务标准化体系构建研究2019.10沈勇涛, 著
标准化战略与实施2004.陈渭, 赵祖明, 主编
服务商标与现代服务业2007.09上海服务商标推展活动组委会, 编
GB/T 33855—2017《母婴保健服务场所通用要求》实施指南2017.8全国保健服务标准化技术委员会, 编
天津市第二南开学校公共服务标准体系2017.11孙茁, 边金良, 主编
投诉处理与顾客满意100问2010.10朱立恩, 赵骋, 编著
酒店客房服务培训标准2006.08杨宏建, 编著
中国药学服务标准与收费研究蓝皮书2016.赵志刚, 主编
ISO/IEC20000-1:2018《信息技术服务管理体系》理解与实施2020.6中国电子技术标准化研究院, 编
殡葬管理2009.杨根来等, 编著
烤烟标准化生产技术2012.11张永军, 主编