前厅服务员2011.中国就业培训技术指导中心, 编写
客房服务员2011.中国就业培训技术指导中心, 组织编写
客房服务员2012.中国就业培训技术指导中心, 组织编写
客房服务员2010.中国就业培训技术指导中心, 组织编写
客房服务员2011.中国就业培训技术指导中心, 组织编写
餐厅服务员2006.张桂芳, 主编
餐厅服务员2011.中国就业培训技术指导中心, 组织编写
餐厅服务员2011.9上海市职业培训研究发展中心, 组织编写
宾馆服务员2004.03中央农业广播电视学校, 组编
餐厅服务员2017.人力资源和社会保障部职业能力建设司, 编制
餐厅服务员2008.06中国就业培训技术指导中心, 组织编写
餐厅服务员2008.中国就业培训技术指导中心, 组织编写
餐厅服务员2008.中国就业培训技术指导中心, 组织编写
前厅服务员2011.中国就业培训技术指导中心, 组织编写
前厅服务员2010.中国就业培训技术指导中心, 组织编写