高速铁路乘务安全管理与应急处置2019.隋东旭, 主编
列车长乘务工作手册2013.5陈伟国, 编著
应急处置案例分析2018.5方文林, 主编
非正常投诉应对方略2005.王寿魁, 编著
现场应急处置2015.5黄晋华, 陈文英, 编
高速铁路乘务安全管理与应急处置2018.7刘涛, 隋东旭, 主编
动车组列车员2012.8裴瑞江, 王艳丽, 主编
非正常接发列车作业指南2003.08呼和浩特铁路局, 主编
说话要像播音员 做事要像乘务员2011.8(韩) 白仁河, (韩) 权珍, (韩) 李惠瑛, 著
客舱安全与应急处置2007.09何佩, 刘小红, 编著
中国宰相的非正常死亡2007.01郑国明, 编著
工务线路新型施工案例及应急处置2020.7《工务线路新型施工案例及应急处置》编委会, 编著
公共汽电车调度员、乘务员职业技能培训教材2015.3青岛公交集团有限责任公司, 组织编写
中国宰相的非正常死亡2006.12赤军, 著
机车调度员2011.4成都铁路局职工教育处, 编