计算机技术导论2012.4庄伟明, 陈章进, 主编
服务运营2010.2(美) 坎农 (Cannon,D.) , (英) 魏尔敦 (Wheeldon,D.) , 编
服务转换2010.2(英) 莱西 (Lacy,S.) , (英) 麦克法兰 (Macfarlane,I.) , 编
IT服务管理2004.10(美) 施瓦尔贝 (Schwalbe,K.) , 著
IT服务管理2007.09(荷) 博恩 (Bon,J.V.) , 著
服务贸易统计知识读本2018.12商务部服务贸易和商贸服务业司, 编著
计算机与电子商务2017.6《农牧区实用技术服务手册》编委会, 编著
高性能计算2017.6陈小辉, 等编著
服务战略2010.2(美) 伊克巴尔 (Iqbal,M.) , (美) 涅韦斯 (Nieves,M.) , 编
客房服务员2005.06中国石油天然气集团公司人事服务中心, 编
工程建设中计算机技术的应用与发展2008.10《工程建设中计算机技术的应用与发展》编委会, 编
智能服务的技术实现研究2019.10张金昌, 著
社区卫生服务培训教程2016.1甄蕾, 主编
2006下半年试题分析与解答2007.03全国计算机技术与软件专业技术资格 (水平) 办公室, 组编
服务设计2010.2(英) 劳埃德 (Lioyd,V.) , (英) 拉德 (Rudd,C.) , 编