现代服务业管理原理、方法与案例2010.10马勇, 陈小连, 编著 服务力为王2015.8王春和, 陈步峰, 著 生产服务业发展研究2011.8庞博慧, 著 基于战略竞争力的服务补救管理体系2005.12何会文, 著 知识密集型服务系统的服务价值共创研究2013.12安静, 著 会展经济2008.09史国祥, 贺学良, 编著 旅游服务与管理2016.11赵敏, 著 会展经济与经济发展2014.6王颖, 著 顾客服务管理2020.1(美) 伊莱恩·哈里斯 (Elaine K. Harris) , 著 网络与关系镶嵌对服务创新绩效的影响研究2013.11简兆权, 著 会展经济实务2014.5沈红, 著 泛会展经济2015.8刘建军, 著 大规模定制化服务创新2009.李靖华等, 著 高等教育服务经济社会的国际经验2014.6徐鸿钧, 著 开放经济下的服务业发展与创新研究2008.05赵德海, 郭振, 主编