人力资源与国际服务外包2009.景瑞琴, 著 软件服务外包概论2012.9赵艳红, 主编 服务全球化与服务外包2008.江小涓等, 著 业务流程外包（BPO）精要2016.4(美) 杜宁 (Duening,T.N.) , (美) 克里克 (ClickRick,L.) , 著 服务外包与服务业发展2008.05陈菲, 著 财务分析服务外包2017.5谭湘, 胡伟挺, 主编 汽车售后服务实用教程2015.12杨洪庆, 主编 金融服务外包风险管理2013.12阎海峰, 著 中国服务外包发展报告2011.8王力, 刘春生, 黄育华, 主编 江苏省软件与信息服务外包产业发展研究2009.10《江苏省软件与信息服务外包产业发展研究》课题组, 编 中国服务外包产业研究与实践2013.金世和, 编著 实用教程2014.1张冰, 主编 服务外包与中国发展路径选择2012.江维, 尚庆琛, 杨梅, 编著 中国服务外包发展的思考与见证2013.3曲玲年, 著 河南省服务外包发展对策研究2017.10赵楠, 著