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顾客参与企业服务创新的关键要素和影响机制研究2018.贾思雪, 著 高顾客接触型服务业服务质量改进与团队员工激励2013.8段永瑞, 著 知识伙伴对企业创新绩效的影响研究2018.3阳银娟, 著 乡村振兴视角下高校农村电商服务机制创新研究2019.1祝维亮, 著 企业整体创新工程研究2012.3企业整体创新工程方法研究课题组, 著 激励创新2007.12张玉台, 刘世锦, 编著 服务型制造典型模式解读2016.8工业和信息化部服务型制造专家组, 工业和信息化部电子第五研究所, 著 融资结构、研发投资与创新绩效研究2019.1柴玉珂, 著 制造业企业服务创新2018.9许晖, 张海军, 著 网络位置、吸收能力与企业创新绩效2017.8钱锡红, 著 转型经济情境下创业知识整合、创业能力与高技术新创企业绩效关系研究2018.10郭润萍, 著 服务型企业制胜法则2010.8易钟, 编著 基于生态文明的农业科技服务体制机制创新2013.9林志强, 著 服务场景中“其他顾客”线索对顾客满意的影响机制研究2017.2戢芳, 著 现代服务企业的服务创新2012.5张晶敏, 著
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