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现代旅游饭店管理2004.08吕建中, 主编 金钥匙操作实务2019.7熊国铭, 主编 旅游饭店经营管理评价体系2008.11南京旅游职业道德学院, 编 旅游饭店服务技能与形象竞赛规范化标准实训教程2009.05毛江海, 刘立民, 主编 旅游饭店细微管理2007.08孔永生, 王增琪, 主编 旅游饭店标准化管理实务2015.1王季云, 等编著 操作实务2005.12许德明, 编著 进口操作实务2003.07张彦欣, 主编 税收征管操作实务2013.7税收征管操作实务编写组, 编 旅游饭店硬件设备与管理2010.7时永春, 主编 旅游酒店服务与管理2016.4赵逊, 于庆源, 主编 企业操作实务方略2020.8《企业操作实务方略》编委会, 编著 中国饭店行业服务礼仪规范2007.11中国旅游饭店业协会, 组织编写 店员操作实务2013.4童宏祥, 著 中国旅游饭店实用英语2003.11尚国冶, 编
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