导游领队引导游客文明旅游操作指南2015.7中华人民共和国国家旅游局, 编
导游服务技能2014.5《导游服务技能》编写组, 编著
旅游服务案例分析2007.04国家旅游局质量监督管理所, 编
旅游服务营销2007.06佟玉权, 马鹤丹, 编著
旅游服务营销2003.12(美) 莫里森 (Morrison,A.) , 著
旅游服务英语2003.刘慧娟等, 编著
旅游服务礼貌礼节2011.7赵金玲, 潘雪梅, 主编
实用旅游服务日语2015.8孟玮, 主编
导游不可不知的1000多个服务技巧2014.1黄明亮, 刘德兵, 李志强, 编著
乡村旅游服务员2013.6张云龙, 主编
乡村旅游服务礼仪规范2019.7陶少华, 黎艾艾, 著
旅游服务心理2011.7雷国营, 韦燕生, 主编
旅游服务与管理2019.9马赛楠, 主编
成都旅游服务大全2010.8成都市旅游局, 编
旅游服务英语2012.4黄桂凤, 马玉蓉, 主编