旅游服务礼仪2019.7李聪, 苏莉, 主编
大学生山岳景区实践教程2018.12袁毅, 主编
旅游景区管理2018.12王少华, 藏思, 主编
旅游服务礼仪实训教程2015.12于丽娟, 主编
旅游服务礼仪实训教程2018.1韦倩虹, 主编
中国服务2020.3中国旅游协会, 编著
中国服务2019.5中国旅游协会, 编著
旅游景区管理2013.2邹统钎, 主编
旅游景区管理2013.1陈才, 周丽, 主编
旅游景区管理2018.3陈才, 符英, 主编
景区服务与管理2019.11曾兰君, 主编
旅游景区管理2014.6郭亚军, 编著
旅游景区管理2019.8郭亚军, 编著
景区服务与管理2015.方小燕, 主编
北京旅游咨询实务2010.10北京市旅游局, 北京联合大学旅游学院, 编著