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服务营销原理2011.9(英) 帕尔默, 著 基层政府公共服务供给能力研究2013.4汪雷, 著 服务营销学2015.3梁文光, 主编 公共服务横向援助满意模式与机制改进研究2016.12 科技服务业发展模式研究2019.1顾乃华, 主编 服务营销学2012.12范秀成, 主编 服务设计与创新实践2015.(英) 宝莱恩 (Polaine,A.) , (德) 乐维亚 (Lφvl,L.) , (英) 里森 (Reason,B.) , 著 服务营销学2017.12沈鹏熠, 主编 服务设计工具与实战2020.11贺雪梅, 宋宁, 著 政府公共服务提供机制构建研究2008.12李燕等, 著 银行公私联动营销2016.8孙军正, 著 三极营销2016.4郭湛东, 著 流动公共服务2019.12刘银喜, 任梅, 朱国伟, 著 公共服务横向援助机制研究2020.9李华俊, 著 政府购买服务的运营模式研究2017.4刘晗, 等著
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