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基础护理技术操作标准及流程2012.石贞仙, 主编 临床护理质量与操作2016.7扈文娟, 等主编 临床护理质量与操作2017.8杨风霞, 于芹霞, 刘顺青, 主编 六西格玛管理评价准则2007.全国六西格玛管理推进工作委员会, 《六西格玛管理评价准则》课题组, 编 ISO10015培训质量管理国际标准读本2003.08于鉴夫, 主编 处理投诉与非正常投诉常用标准选编2005.北京方圆万里行应用技术研究院, 中国标准出版社标准咨询服务部, 编 2015版质量管理体系标准理解与应用2017.5郭庆华, 编著 质量安全与质量管理2009.上海市质量协会, 编著 临床护理操作规范与管理2017.9王丽, 等主编 现代护理操作规范与管理2016.7杜萌, 戚红岩, 主编 ISO 9001:2015质量管理体系标准理解与实施2016.12孙磊, 崔有祥, 隋丽辉, 夏恩余, 徐晓敏, 编著 护理技术操作规范2009.04郑凤莉, 主编 临床73项常用护理技术操作标准2008.06路迢迢, 李丹, 主编 护理技术操作规范2012.7部凤英, 主编 护理技术操作规范2019.2孙小晶, 等主编
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