服务的细节2017.9日本餐饮咨询研究会, 著 讲文明·学礼仪2011.7《讲文明·学礼仪 : 中小学文明礼仪教育读本》编写组, 编 讲文明·学礼仪2011.7《讲文明·学礼仪 : 中小学文明礼仪教育读本》编写组, 编 讲文明·学礼仪2011.6《讲文明·学礼仪 : 中小学文明礼仪教育读本》编写组, 编 礼仪常识2012.7《礼仪常识》编写组, 编写 礼仪常识读本2013.9何晓彤, 主编 学生文明礼仪教育读本2014.8《学生文明礼仪教育读本》丛书编写组, 编著 中学生文明礼仪教育读本2015.3《中学生文明礼仪教育读本》编委会, 编 餐饮O2O你也学得会2015.9餐饮老板内参, 著 市民礼仪读本2006.05赵昌智, 主编 礼仪文化与大学生礼仪修养2011.6林春, 著 礼仪常识读本2012.5杜三宝, 主编 讲文明·学礼仪2011.6《讲文明·学礼仪 : 中小学文明礼仪教育读本》编写组, 编 礼仪读本2009.02杨生海, 编著 新编公司做大做强常用营销文案写作要领与范例2013.12张浩, 主编