旅游接待礼仪2014.7李国茹, 杨春梅, 主编
服务接待礼仪2006.9王雪梅, 杨红波, 主编
旅游接待礼仪2017.9张金霞, 主编
永不失败的成功定律2009.11《永不失败的成功定律》编写组, 编
旅游接待礼仪2006.10李国茹, 主编
旅游接待礼仪2010.10陈丽荣, 主编
企业接待知识读本2003.王靖中, 主编
永不失望2012.4王宏甲, 著
不失败父母2017.3(日) 水谷修, 著
缺而不失2016.5(美) 劳伊, 著
旅游接待礼仪2011.8吕欣, 主编
旅游接待礼仪2006.李嘉珊, 刘俊伟, 主编
旅游接待礼仪2006.08洪美玉, 主编
怎样让城里来的客人吃好住好？2008.05张晓松, 主编
怎样做合格党员2016.2《怎样做合格党员》编写组, 编