消费者行为2010.10林建煌, 编著 群发性产品危机中企业响应策略对消费行为的动态影响研究2016.11冯蛟, 著 体验式营销对消费者幸福感的影响机制研究2018.11刘洪深, 著 创新产品消费者支付意愿分布变动成因研究2013.8陈立彬, 著 消费者审美体验的信息处理机制与实证研究2019.11黄赞, 著 文化价值观对商务客户宽恕行为的影响及实证研究2019.4商彦强, 等著 消费者洞察2003.02程士安等, 著 消费者价格评价研究2016.12常雪, 著 消费者行为学案例与练习2011.8(美) 格雷厄姆, 著 消费者航空旅行指南2014.2中国民用航空局消费者事务中心, 编 网络消费者行为2011.3刘业政, 等著 绝对价值2014.7(美) 西蒙森, (美) 罗森, 著 消费者权利变迁的实证研究2011.11钱玉文, 著 新媒体信息消费行为研究2020.1王晰巍, 著 人际关系对人情消费行为的影响2017.11俞杰龙, 著