市场调研2011.3(美) 帕拉苏拉曼 (Parasuraman,A.) , 著
市场调研2008.12(美) 帕拉苏拉曼等, 著
市场调研2004.10赵鑫全, 主编
市场调研2013.7汪劲松, 著
市场调研2012.7王旭, 主编
市场调研2012.9宋琛, 主编
市场调研2017.4王旭, 主编
市场调研2007.赵伯庄, 张梦霞, 编著
市场调研2006.(日) 石井荣造, 著
市场调研2012.11王峰, 葛红岩, 吕彦儒, 编著
市场调研2012.9周庭锐, 著
市场调研2012.7宋思根, 主编
市场调研2013.7汪劲松, 著
市场调研2013.9张德存, 主编
市场调研2017.2于丽娟, 主编