物业管理基本制度与政策2014.6北京亚太教育研究院物业管理研究中心, 编 企业管理制度精要2011.5工业和信息化部中小企业发展促进中心, 教育部考试中心, 组编 国际化企业通用管理制度2003.09《国际化企业通用管理制度》编写组, 编 物业管理基本制度与政策2011.5北京亚太教育研究院物业管理研究中心, 编著 绩效管理制度2011.9李亚慧, 编著 铁路专业管理制度创新2010.4中国铁道企业管理协会, 编 现代物业管理手册2005.01黄安永, 主编 铁路专业管理制度创新2010.4中国铁道企业管理协会, 编 铁路专业管理制度创新2010.4中国铁道企业管理协会, 编 物业管理标准手册2011.1饶杰, 廖小斌, 编 培训管理制度2011.7王瑞永, 编著 物业管理处业主服务管理2009.10张野, 邵小云, 编著 物业管理基本制度与政策2007.05注册执业资格考试命题预测专家组, 编写 店铺管理制度与表格2004.01章枫, 编著 酒店饭店管理制度与表格2006.05特斯商业标准化研究中心, 主编