空乘专业形体训练与形象设计2017.8李霞, 齐新杰, 雷平化, 路紫, 李冬颖, 主编
高速铁路客运服务礼仪2017.9张英姿, 主编
服务人员的五项修炼2004.09刘永中, 金才兵, 编著
形体仪美2016.11洪涛, 编著
汽车服务人员职业素养与规划2017.5谭泽媛, 杨琴, 汤浩源, 主编
高速铁路客运服务礼仪与形象塑造2018.11韩宁, 赵伟华, 闫骏, 主编
餐饮服务人员技能手册2009.06滕宝红, 李建华, 主编
锡剧演员形体训练与水袖训练2019.季志良, 主编
服务礼仪与形体训练2016.6伍新蕾, 编著
物业服务人员素质培训2011.7贺澄君, 李霞, 编著
空乘人员形体及体态实训2020.5黄晓丹, 吴菁, 赵顾唯, 编著
客运值班员2013.3兰州铁路局职教处, 兰州铁路局人事处, 兰州铁路局客运处, 编
形体与健康美学2018.12李新强, 著
动车组列车客运服务案例2015.3上海铁路局客运处, 上海铁路局职工教育处, 编
汽车客运服务员2005.06中国石油天然气集团公司人事服务中心, 编