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物业经理365天超级管理手册2013.4王生平, 宿佳佳, 编著 物业保安主管365天管理笔记2014.9滕宝红, 主编 客户服务管理2012.6《客户服务管理》编写组, 编 连锁酒店店长365天管理笔记2012.7滕宝红, 主编 婚纱影楼店店长365天管理笔记2014.9滕宝红, 主编 汽车美容店店长365天管理笔记2014.7滕宝红, 主编 人力资源经理365天超级管理手册2013.3王生平, 张绍峰, 编写 家居建材店店长365天管理笔记2014.7滕宝红, 主编 物业管理处主任365天管理笔记2014.9滕宝红, 主编 客服经理成长同步指引2011.8滕宝红, 主编 便利店店长365天管理笔记2014.9滕宝红, 主编 365天子弹笔记2020.3(英) 齐诺·康普顿 (Zennor Compton) , (英) 玛西亚·米霍蒂奇 (Marcia Mihotich) , 著 顾客服务管理2020.1(美) 伊莱恩·哈里斯 (Elaine K. Harris) , 著 汽车4S店店长365天管理笔记2014.7滕宝红, 主编 客服管理实战全案2011.8陆丽明, 李小圣, 编著
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