客房服务与管理2014.10赵庆梅, 刘妮, 主编
客房服务与管理2014.孟洁, 张咏梅, 主编
客房服务与管理2015.9石磊, 主编
客房服务与管理2013.5胡萍, 闵弘琴, 主编
客房服务与管理2019.11陈莹, 主编
客房服务与管理2019.3缪小花, 主编
客房服务规范2003.06曾凌峰, 主编
前厅客房服务2015.6姜文宏, 刘颖, 主编
客房服务手册2003.12王少武, 张耀宗, 编著
客房服务综合实训2012.8成都市教科院职教室, 主编
客房服务实训标准2015.8孟倩, 主编
客房服务实训教程2013.龚小艳, 刘海军, 编著
客房服务员2005.06中国石油天然气集团公司人事服务中心, 编
客房服务与实训2012.6周炜, 陈春苗, 主编
客房服务技能实训2012.8张志佳, 主编