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餐厅服务基本技能2009.苏士瑗, 主编 餐饮服务基本技能2010.2汪春蓉, 编著 家政服务基本技能2010.4方韧, 主编 家政服务基本技能2010.2袁旭川, 编著 客房服务2012.6湖北省旅游行业职业技能鉴定委员会, 编 民航服务基本技能2012.8魏全斌, 主编 初级客房服务技能2011.张昕, 主编 客房服务技能2008.01张树清, 主编 家庭服务基本技能2004.穆新民, 王惠, 编著 家庭服务基本技能2009.穆新民, 王惠, 编写 家政服务基本技能2007.05袁旭川, 编著 家庭服务基本技能2008.张继英, 主编 家庭服务基本技能2016.张继英, 主编 客房服务2014.5唐桂萍, 殷蓉, 编著 客房服务2017.10张靓华, 主编
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