酒店前厅和客房服务与管理2014.3朱多生, 主编
客房服务2004.赵荣凯等, 编
客房服务2010.12浙江省教育厅职成教教研室, 组编
客房服务2007.07职业教育研究中心, 编
客房服务2008.陆文婕, 主编
客房服务2008.08孟洁, 主编
客房服务实训2020.7周艳, 主编
客房服务2007.李琦, 主编
客房服务2005.08浙江省职业技能教学研究所, 编
酒店客房服务看图看板管理与问答2013.3杨冬琼, 主编
客房服务员2013.王金城, 主编
客房服务实训2015.3徐永志, 主编
初级客房服务技能2011.张昕, 主编
前厅服务习题册2007.曹红, 主编
客房服务手册2003.12王少武, 张耀宗, 编著