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客房服务与管理实务2020.8王晓迪, 主编 酒店客房服务看图看板管理与问答2013.3杨冬琼, 主编 客房服务与管理2004.09杨华, 主编 客房服务与管理实务2017.8汝勇健, 主编 客房服务与管理实务2016.6魏洁文, 主编 客房服务与管理2004.02郭剑英, 主编 客房服务与管理2009.01朱小彤, 主编 客房服务与管理2009.05宋俊华, 曲秀丽, 主编 客房服务与管理2008.05孙万真, 主编 客房服务与管理2010.7崔筱力, 主编 客房服务与管理2010.6郭跃, 等主编 客房服务与管理2008.12张伟, 主编 客房服务与管理2010.7王英哲, 主编 客户服务管理2012.6《客户服务管理》编写组, 编 客房服务2011.7管立刚, 主编
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