非契约客户关系情景下的客户资产管理研究2014.4马少辉, 著 拓展训练2016.8钱永健, 著 精艺覃思2019.12天津市古籍保护中心, 北京市文物局图书资料中心, 编 拓展训练与定向运动2017.赵广涛, 主编 电商客户关系管理2020.7李莹映, 宋佳, 张海锋, 主编 电脑组装与维护2007.05《电脑组装与维护》编委会, 编著 电脑组装与维护2009.01《电脑组装与维护》编委会, 编著 银行产品经理软实力修炼2014.8黄勋敬, 著 基于“互联网+”的物流客户服务研究2019.11汪利虹, 著 客户服务管理2012.6《客户服务管理》编写组, 编 客户心理与沟通2016.11中国客户管理专业水平证书考试教材编写委员会, 编 一本书读懂大数据客户分析2016.4(美) 索罗 (Sauro,J.) , 著 物流客户服务2019.11续秀梅, 主编 电脑编程技巧与维护2009.01《电脑编程技巧与维护》杂志社, 编 新课程巩固与拓展2010.1《新课程巩固与拓展》编写组, 编