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志愿服务管理理论与实务2015.12王忠平, 著 服务行业规范化管理2007.09《服务行业规范化管理》编写组, 编 推进“一带一路”建设的法治思维与法律服务2016.4国浩律师事务所, 编著 劳动关系管理法律指引与实务精要2010.10《劳动关系管理法律指引与实务精要》编写组, 编 司法行政(法律服务)精选案例2020.司法部案例编辑委员会, 编 房地产开发领域法律服务实务2010.1林镥海, 主编 妇女权益保障工作常用法律法规汇编2005.06北京大学法学院妇女法律研究与服务中心, 编 国际服务外包理论与实务2013.1(美) 格利哥 (Greco,J.F.) , 鲁丹萍, (美) 肖步哲, 编著 现代服务业维权之路2014.师万雄, 著 银行内部审计理论与实务2019.4《银行内部审计理论与实务》编写组, 编写 中国社区卫生服务2008.03中英城市社区卫生服务与贫困救助项目组, 编著 现代服务业概论2008.12刘文烈, 郭新伟, 著 客户服务管理2012.6《客户服务管理》编写组, 编 服务业出纳岗位实务与实训2014.7王桢珍, 主编 服务质量管理理论与技术2020.7崔立新, 著
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